שלום, שירות הוואטסאפ לא פעיל כעת. נשמח לתת שירות בשעות הפעילות: ימים א-ה מ10:30 עד 20:30 ניתן להשאיר הודעה ונחזור אליכם בהקדם האפשרי.

שאלות נפוצות לגבי בגדים ומוצרים

Jacadi מוצרי

בגדים ונעליים

על מנת לבחור את המידה המתאימה לילדכם, תוכלו להתייחס למדריך המידות לביגוד ונעליים.

https://www.jacadi.co.il/size-chart

הקולקציות שלנו נוצרו כדי לענות על הצרכים של הילדים שלכם. לכל גיל יש את הספציפיות שלו ודורש פרטים מסוימים. צוותי הסטייליסטים והדוגמניות שלנו מתאימים כל אחד מהמוצרים. הקולקציות שלנו נוצרות במשרדים שלנו בפריז ועליהן לענות על צורכי הנוחות והפרקטיות, תוך כדי היותה אלגנטית ומודרנית. לאחר מכן, המוצרים מיוצרים בצרפת, באירופה או במדינות אחרות בעולם, במיוחד באסיה. אנו שולטים בקו הייצור שלנו בשלמותו.

 מציעה בגדים עם חומרים איכותיים הדורשים את תשומת הלב שלך כדי להישאר רכים ויפים Jacadi (קשמיר, צמר מרינו, משי...). כדי לשמור על יופי הבגדים שלכם, תווית טיפוח נתפרת על כל מוצר. על ידי ביצוע ההמלצות הללו הבגד שלך יישאר יפה בזמן ושהחומר שלו לא ישתנה. בנוסף, אנו ממליצים לכבס את הבגדים לפני השימוש.

הנעליים שלנו נוצרו על ידי מומחים כדי ללוות את ילדיכם מהצעדים הראשונים שלהם. בהתאם לגילם, לילדים יש צרכים שונים (גובה הקשת, לגמישות הסוליה...), לכן אנו מציעים מגוון נעליים שונות:

• טווח טרום ההליכה (17 עד 22), אידיאלי ללימוד לעשות את הצעדים הראשונים שלך.

• הטווח עובד (מ-19 עד 24) לתינוקות שהולכים לבד ללא עזרה.

• טווח הילד (מ-24 עד 39) עבור הילד.

בנוסף, אנו מציעים דגמים שונים כך שלכל ילד יהיה נוח.

רצוי לנעול את התינוק עם נעליים מתאימות ברגע שהוא מתחיל לעמוד בכוחות עצמו (אפילו עם תמיכה). הנעליים של סדרת טווח טרום הליכה עונות בצורה מושלמת על הצורך הזה מכיוון:

• יש להם קרסול מוגבה כדי להבטיח תמיכה טובה. הם גמישים כדי ללוות את תנועות כף הרגל של התינוק.

• הסוליה שלהם דקה וקלה במיוחד ואינה מעכבת צעדים מביכים קטנים. הצווארון, (עצם הקרסול) והתפר נוצרים כדי להבטיח את הנוחות הטובה ביותר.

• הקרסול מנחה את כף הרגל

• הם מעור.

ברגע שההליכה נרכשת ונשלטת על ידי תינוקך, תוכל לבחור את טווח ההליכה.

ברגע שילדכם נועל נעליים, הקפידו לבדוק את נעליו כל חודשיים וחצי עד שלושה חודשים. כף הרגל של תינוקך, מאובנת חלקית, נותרת חסרת רגישות לכאב של נעל קטנה מדי. מגיל שנתיים, מדדו את כף הרגל כל 6 חודשים. בממוצע, כף הרגל גדלה מ-2 ל-3 גדלים בשנה. כף הרגל נוצרת באופן סופי בגיל 15 עבור בנות ו-16 עבור בנים.

אם יש לכם פדימטר: הנח את כף הרגל של הילד על הפדימטר. הילד חייב לעמוד והבהונות שלו חייבות להיות פרוסות היטב. הנח את הסמן על הבוהן הארוכה ביותר, קרא את הגודל שלו בחריץ.

אם אין לך פדימטר:

אתה יכול להדפיס את המד הזמין להלן כדי למדוד את כף הרגל של ילדך. אתה יכול לצייר את קווי המתאר של כף הרגל מונח על דף לבן לפני שאתה הולך לחנות. יועצי המכירות שלנו יעזרו לך למדוד את הגובה של ילדך באמצעות פדימטר שלהם.

הורד את פדימטר

הנעליים שלנו נועדו ללוות את ילדכם כבר מההתחלה. הם מיוצרים בספרד ובפורטוגל על ​​ידי מומחים. נעלי ג'קאדי עשויות עורות רכים ואיכותיים. עור הוא חומר חי שצריך להגן ולתחזק אותו באופן קבוע כדי לשמור על הגמישות, האלסטיות והבהירות שלו.

ההגנה על הנעל:

• איטום מגן על העור מפני תוקפנות חיצוניות

• יש למרוח את משחת הנעליים באופן קבוע על העור החלק לניקוי וברק.

• קרן הנעל עוזרת לשמר את צורת הנעל

תחזוקת הנעל:

• עור חלק או עור מגורען: יש למרוח משחת נעליים באופן קבוע.

• עור פטנט ועור מבריק: מטלית לחה מסירה עקבות ושריטות

•עורות שומניים ונובוק: מיוחדת של עור שמנוני תשמן את העור לאחר שימוש במטלית רכה לניקוי

• קרום הנובוק או הקטיפה: נקו בעזרת מברשת קרפ שתיישר את סיבי העור ותמחק כתמים מקומיים

לא, אנחנו לא מציעים את המדידה בפועל לכל מידה. לפרטים מסוג זה נא לפנות לחנות  ג'קאדי

Nursery

-לפני כל שימוש אנו ממליצים לשטוף את המוצרים שלנו כגון הצעצועים הממולאים שלנו (ללא תיבת נגינה) מגבות רחצה, סינרים ושמיכות.

• ממולאים מוזיקליים יש להשתמש בהשגחת מבוגר.

• מבוגר חייב למשוך בעדינות את החוט של תיבת הנגינה.

• צעצועי קטיפה רכים ורעשנים ניתנים לשימוש מלידה.

שק השינה אידיאלי לפעוטות ישנים עד שהם יודעים לעמוד. גודלו משתנה ככל שהילד גדל. אנו מציעים דגמים עד 24 חודשים. הגמלון מיועד לשימוש "ביום" בלבד, לנמנום בעגלה או בכיסא נוח בהשגחת מבוגר. הוא משמש עד 3 חודשים של הילד.

טיפוח עור ומים ריחניים

מוצרי הטיפוח של ג'קאדי ומים ריחניים לתינוקות הינם היפואלרגניים, ללא פראבנים וללא אלכוהול.

ההרכב של כל אחד ממוצרי הטיפוח והמים הריחניים שלנו ניתן למצוא בדף המוצר שלהם והוא מצוין על כל אריזה של המוצרים שלנו.

הזמנת מתנה

כאשר בעמוד הראשון של עגלת הקניות שלך, תהיה תיבה שתסמן "אני רוצה שההזמנה שלי תהיה עטופה במתנה". (לחץ על אפשרות זו) תהיה לך גם הזדמנות לכתוב הודעת מתנה שתופיע על תלוש האריזה. שירות זה הוא ללא תשלום.

בהתאם לגודל הפריטים וכמות הפריטים בסלסלה תקבע את כמות קופסאות המתנה. איננו עוטפים במתנה פריטים בודדים מהזמנה.

 פריטים גדולים לא יכולים להיות עטופים במתנה.

מחירי הפריטים המוצעים מוסרים בקפידה על ידי הצוותים שלנו. אין מחירים על תגים או אזכור על תלוש האריזה

חשבון JACADI שלך

באמצעות יצירת חשבון ב- Jacadi.co.il, תוכל לבצע הזמנות באתר שלנו, ליצור רשימת משאלות, לקבל את הניוזלטרים שלנו, להתעדכן לגבי הקולקציה והמבצעים החדשים ביותר שלנו.

לשם כך לחצו על "החשבון שלי" בראש העמוד jacadi.co.il לאחר מכן, בלחיצה על "צור את החשבון שלי", תודרכו ליצירת חשבון Jacadi שלכם.

אם ברצונך לשנות את פרטיך (כתובת, טלפון, אימייל ....), לאחר שנכנסת לחשבונך, תוכל לבצע את השינויים לפי בחירתך על ידי לחיצה על "ערוך" ב"המידע שלי". אם אין לך חשבון ומסרת את פרטיך בחנות, תוכל לשנות את פרטי הקשר שלך על ידי פנייה ישירה לחנות Jacadi שלך.

אתה יכול לנהל את המנוי שלך לניוזלטר שלנו:

• דרך הקטע "חדשות Jacadi" בחשבונך

• דרך הקישור לביטול הרשמה בתחתית כל הניוזלטרים שלנו

כמנהלת הטיפול בנתונים האישיים שלך,  JACADI מתחייבת לנקוט בכל האמצעים הדרושים כדי להבטיח את האבטחה והסודיות של הנתונים האישיים המועברים, וזאת בהתאם להוראות החוק הקיימות.

אם ברצונך למחוק לצמיתות את חשבון Jacadi שלך, תוכל להגיש בקשה לשירות הלקוחות שלנו.

אם איבדת את הסיסמה שלך, תוכל לאפס אותה על ידי לחיצה על "החשבון שלי" דרך עמוד הבית של jacadi.co.il ולאחר מכן לחיצה על "שכחת סיסמה". מייל יישלח אליך תוך 30 דקות לכל היותר. זכור גם לבדוק את דואר הזבל או הספאם שלך. או צור קשר עם שירות הלקוחות.

הזמנה און ליין

תַשְׁלוּם

ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס, דיינרס, Google Pay ו-Apple Pay) או באמצעות BIT

כדי להבטיח אבטחת תשלום, JACADI משתמשת בשירות התשלומים המאובטח PAYPLUS. פרטי הבנק מוצפנים (תקן אבטחה SSL) ולכן אינם מסתובבים בצורה ברורה באינטרנט.

אם קיבלתם קוד קידום שמיש באתר jacadi.co.il תוכלו להזין אותו בעת ביצוע ההזמנה בעמוד "הסל שלי" בתיבת "קוד קידום מכירות". (לחץ על "אישור" לאחר הכניסה) ההנחה תהיה כפופה לזכאות ותחול על הסל לפני המשך התשלום.

משלוח

אתר Jacadi Israel שולח לכל מדינת ישראל.

אנו שולחים מהמחסן שלנו בירושלים באמצעות חברת HFD ולוגיסטיקה. דמי המשלוח הם תעריף קבוע של ₪35.00. זמן האספקה ​​הוא 3-5 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.

כל ההזמנות מעל ₪500 יהיו ללא תשלום

החזרה והחלפה של פריטים שנקנו באינטרנט

אם לא הייתם מרוצים מהפריטים שהוזמנו,  תקבלו החזר מלא, בניכוי עלויות המשלוח, בתוך 14 יום ממועד הרכישה (תאריך המשלוח) על לא נלבש, לא כובס, ובאריזתו המקורית. יש להחזיר את הנעליים בקופסת הנעליים המקורית והלא פגומה שכן זו נחשבת לחלק מהמוצר. לא יינתנו החזרים עבור *מכירה סוף עונה. *פריטים בהנחה של 50% או יותר מהמחיר המקורי הם מכירה סופית ולא ניתנים להחזרה או החלפה. *ניתן להחזיר או להחליף הזמנות רק ל/או בחנות Jacadi שלנו בירושלים

אנו מחזירים לכם את כרטיס האשראי ששימש לביצוע הרכישה.

לא,  כל תהליך ההחזרה צריך להיות מטופל על ידי הלקוח

חנות

כתובת החנות

על מנת לאתר את כתובות החנות ניתן ללחוץ כאן: https://www.jacadi.co.il/store-finder

על מנת למצוא שעות פעילות בחנות ניתן ללחוץ כאן: https://www.jacadi.co.il/store-finder

כן החנויות והאתר מציעים אותו מבצעים.

החזרה והחלפה של פריט שנקנה בחנות

אם אינך מרוצה מרכישתך והסחורה במצבה המקורי עם תגים מצורפים ומלווה בקבלה המקורית, תוכל להחזירה להחלפה או החזר כספי תוך 14 יום לחנות Jacadi שלנו בירושלים.

שאלות נוספות?

אם לא ענינו לשאלותיכם, אנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר, ימים א'-ה' 10:30-20:30

 בטלפון  +972 53 374 1440 או דוא"ל לכתובת customerservice@jacadi.co.il